Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, bu web sitesini kullanırken ve randevu ya da iletişim formlarını doldururken paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Deniz Car Wash tarafından işlenir.

Adres: Naci Çakır Mah. 766. Sk. No:1, Dikmen, 06450 Çankaya/Ankara
Telefon: 0531 760 06 66

İşlenen kişisel veriler

Randevu talep formu: ad soyad, telefon numarası, seçtiğiniz hizmet, araç bilgisi, tercih ettiğiniz gün ve not alanına yazdıklarınız.
İletişim formu: ad soyad, telefon numarası ve mesajınız.
Onay kaydı: formu gönderirken aydınlatma metnini okuduğunuzu onayladığınız tarih ve saat.
İşlem güvenliği: formların kötüye kullanılmasını (art arda otomatik gönderim) önlemek için IP adresiniz en fazla 10 dakika boyunca yalnızca sunucu belleğinde tutulur; kaydedilmez.
Analitik veriler: yalnızca çerez bandında "Tümünü kabul et" seçeneğini işaretlerseniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum ve telefon, WhatsApp, yol tarifi bağlantılarına tıklama gibi kullanım bilgileri Google Analytics aracılığıyla toplanır.

Telefonla aradığınızda ya da WhatsApp'tan yazdığınızda paylaştığınız bilgiler ilgili operatör ve uygulamanın kendi koşullarına tabidir; bu bilgileri yalnızca talebinizi yanıtlamak için kullanırız. Lütfen formlara sağlık, din, ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel veri yazmayın.

İşleme amaçları

Randevu talebinizi değerlendirmek, uygunluğu kontrol etmek ve sizi arayarak randevuyu onaylamak,
Soru ve mesajlarınıza dönüş yapmak, fiyat ve süre bilgisi vermek,
Formların ve sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek,
Onay vermeniz hâlinde sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve geliştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması.

Hukuki sebep ve toplama yöntemi

Verileriniz, web sitesindeki formlar ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

Form verileri: KVKK m. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve m. 5/2-f (talebinize dönüş yapılması ve işlem güvenliği için meşru menfaat).
Yasal yükümlülükler: KVKK m. 5/2-ç; hakların tesisi ve korunması: m. 5/2-e.
Analitik çerezler ve bu kapsamda yurt dışına aktarım: KVKK m. 5/1 ve m. 9 uyarınca açık rızanız. Rızanızı vermemeniz sitenin kullanımını etkilemez.

Aktarım

Sitenin barındırıldığı sunucu hizmeti sağlayıcısına, yalnızca verilerin saklanması amacıyla,
Onay vermeniz hâlinde analitik ölçüm için Google LLC'ye (Google Analytics); bu aktarım yurt dışına yapılabilir ve açık rızanıza dayanır,
İletişim sayfasında "Haritayı burada göster" seçeneğini kullanırsanız harita Google tarafından yüklenir ve Google'ın gizlilik koşulları geçerli olur,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca talep edilmesi hâlinde ve hukuki zorunluluk sınırında.

Kişisel verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz ya da kiralanmaz.

Saklama süresi ve güvenlik

Form kayıtları, talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 1 yıl saklanır; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir. Kayıtlara yalnızca parola korumalı yönetim paneli üzerinden yetkili kişiler erişebilir. Analitik çerezlerin süreleri çerez politikasında yer alır.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz. Analitik çerezlere verdiğiniz onayı istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla geri alabilirsiniz.

Başvuru yolu

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese iletebilirsiniz. Başvuru öncesinde bilgi almak için 0531 760 06 66 numarasını arayabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu metin, mevzuat veya veri işleme süreçlerimiz değiştiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.